FAQ

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna genom ett enkelt klick.

FAQ

Beställning

Vilken storlek ska jag köpa?

Alla kroppar är olika, och det är fantastiskt! Men om du inte är helt säker på vilken storlek som passar, kolla in vår size guide.

Kan jag avbryta eller göra ändringar i min beställning?

Vi hajjar, ibland ändrar man sig!

Tyvärr går det inte att göra ändringar i en redan genomförd order. Har det blivit fel ber vi dig att returnera varan eller varorna för återbetalning och lägga en ny beställning.

Hur använder jag min rabattkod?

Om du har en rabattkod och vill använda den, ange koden i kassan innan du väljer leverans- och betalningssätt.

Frakt, Retur & Byten

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Beställningar inom Sverige levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar. Beställningar inom Norden och EU levereras normalt inom 3-7 arbetsdagar.

Skickar ni utomlands?

Ja, vi skickar över hela världen. Fraktkostnader tillkommer och beräknas i kassan.

Vad är er returpolicy?

Du kan returnera ej använda produkter inom 30 dagar från ditt orderdatum.

Vi godkänner bara returer av kläder som kommer tillbaka till oss i nyskick. Om du har använt, tvättat eller tagit bort etiketterna från kläderna så godkänner vi ej din retur.

Fraktavgifter är ej återbetalningsbara.

Hur gör jag en retur?

1. Skicka ett mail till returns@anyki.se med ditt ordernummer.

2. Inom 48 timmar får du ett mail med fraktinstruktioner, ett returkvitto och en fraktsedel.

3. Skriv ut fraktetiketten som skickats till dig via e-post, klistra på den på ditt paket och lämna på ditt närmaste serviceställe.

4. Pengarna kommer att återbetalas till ditt konto så fort som returen är mottagen och godkänd.

Vad kostar det att returnera?

Returfrakt kostar 50 SEK och dras automatiskt av från din återbetalning.

Hållbarhet

Vart producerar ni?

anyki producerar sina kläder i Europa. Vår fabrik som vi samarbetar med erhåller certifieringar för att säkerställa god produktion och arbetsförhållanden: SEDEX, BSC, IISO900, OEKO-TEX 100

Är era tyger hållbara?

Vi strävar alltid efter att hitta de mest hållbara tygerna på marknaden, som dessutom är mjuka och funktionella. Läs mer om våra tyger här.

Kontakta oss

Har du frågor om din beställning eller något annat?